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信息流。
4.1案例一：希捷科技公司与E2open签订三年合作协议
希捷最近与E2open公司签订了一项为期三年、金额达数百万美元的协议，将采用E2open的产品协同服务将不同的软件系统连接起来，提高公司内部和外部的信息交流水平。E2open使自己提供的产品与希捷的产品数据管理系统相连，为工程通知单建立数据仓库，并且该系统还将与已有的LotusNotes 的email软件相集成。此外该工具还将成为"MySeagate"设计门户的基础，这个门户将为希捷员工和外部交易伙伴提供设计和其他项目的适时状况，允许他们参与设计过程。
希捷开始考虑协同的时候，将这一项目定义为’设计到设计’的解决方案，将不同的设计团队连接起来，但希捷发现协同不仅仅意味着这些，其他与设计过程相关的活动应该得到同等重视。在试行阶段，更好地进行协作、以及信息在不同业务单位和地区之间进行共享的要求格外突出。
这一方案被用于希捷全球12,000名员工和合作伙伴，其中10,000名用户是设计工程、质量工程以及采购、物料和库存管理等不同部门的员工，其余的则是供应商和客户。希捷将这一内容融入企业文化之中。该公司向供应商和客户传递了一条信息：将自身融入这一项目的建设而不是采取观望态度将对价值链至关重要。
也许更重要的是，希捷与E2open的关系将作为提高业务过程的跳板而与希捷的"6Sigma"质量保证体系接轨。实施的难点在于确信业务过程是否能够支持技术。不过希捷把这当作是铺设新的高速公路和获得新的极限速度的机会。采用这一工具对希捷这样产品多样化、供应商数量庞大，采用纵向集成制造、具有多个区域性业务单位并试图进一步提高市场份额的公司来说非常重要。
希捷的协同化目标：
◆12,000名员工和合作伙伴采用E2open的产品协同模块
◆将这一工具连接至希捷的产品数据管理系统和email软件，并将其作为设计门户的基础
◆提高业务过程以支持这一技术门户
4.2案例二：PioneerStandard组建设计服务公司
PioneerStandard电子公司控制着全球计算机和电子元器件6%的分销份额，其目标是提供专业化服务，使分销商能够提高其在每一供应商处的份额，专注于设计服务是帮助该分销商摆脱传统形象和赢得市场份额的秘密武器。Pioneer希望在他的客户和供应商眼中别具一格，这种不同表现在设计服务和提供的工具之上，这些服务和工具能够带来可观的利润水平。
Pioneer在加强设计服务能力方面已有所建树，该公司和英格兰的Eurodis电子和台湾世平(WPI)公司建立广泛的联盟；建立一个基于服务的分公司以提高Pioneer在知识产权方面的能力；去年，收购了第三方设计服务提供商Aprisa公司85%的股权；收购了专营供应链支持工具的 Supplystream公司85%的股权。Pioneer计划将Supplystream与Aprisa合并，成立一家独立的、主营采购和设计的收费服务公司。首项产品将于2个月之后问世。
Aprisa对Pioneer的发展方向举足轻重。开发这些服务的发展过程仍需时日。Pioneer由工程师和采购专家组成的’客户关怀组’，将帮助他们理解从发现阶段直至项目完成的整个设计程序。从这一过程中，Pioneer能发掘创新的服务项目，这些服务甚至现在还未被客户所知。
4.3设计协作的两种方式
非结构化设计协作
◆侧重于工程设计人员之间互相促进创造性活动
◆工程师们可以相互交换想法
◆包含个人即席发言、网络会议或其它如 "头脑风暴"等沟通方式
◆运用高级相关流程去执行设计规划
◆为文件共享方式、搜索何种部件以及如何修正设计设定指南
◆支持XML或其它标准，利于信息转化
5合同制造商的质量管理
随着电子合同制造(CEM)行业逐渐走向成熟，CEM在推动质量改进方面的作用越来越大。迫于产品快速推 |
