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一、单项选择题：
1．跟单员在处理样品时应注意的事项是（ d ）
A 跟单员只要做好本公司新样品的知识关权的保密工作。
B 跟单员只要做好客户提供的样品的知识产权的保密工作。
C 样品的知识产权事宜不应由跟单员负责。
D 跟单员不仅要做好本公司样品的知识产权保密工作，还要保护好客户样品的产权。
2．跟单员在协调工厂管理时，其中工厂管理的5S是指（ a ）
A 整理 整顿 清扫 清洁 素养
B 整洁 整齐 清扫 清洁 素养
C 整理 清扫 清洁 高效 保质
D 整理 整顿 清理 效率 定期
3．生产型企业的跟单员流程：（a）
A 订单之接单 跟踪生产 出货跟踪 售后服务 统计资料
B 客户订单 国内订单 生产跟踪 出货跟踪 售后服务 统计资料
C 订单之接单 跟踪生产 协助报关 售后服务 统计资料、、
D 订单之接单 跟踪生产 出货跟踪
4．出口订单的一般和程序是（ b ）
A 接到客户订单 审单并开出形式发票 工厂备料生产 客户开信用证 客户确认形式发票 工厂出货报送、交单。
B 接到客户订单 审单并开出形式发票 客户确认形式发票 工厂备料生产 客户开信用证
工厂出货报送 交单
C 审单并开出形式发票 客户确认形式发票 工厂备料生产 客户开出信用证 出货跟单 工厂出货报关、交单。
D 客户下达订单 开出国内订单 工厂备料生产 跟单员跟单
5．在把握交货期先后的原则时，什么样的订单应优先排（ d ）
A 客户的订单数量越大越要优先安排
B 客户订单下得越早越要优先安排
C 客户订单越小越要优先安排
D 交期越短，交货期越急的订单要优先安排
6. 外贸公司的跟单员在收到客户订单后，应如何把订单发到工厂生产（ b ）
A 把客户订单直接发到工厂，让工厂安排相关生产
B 跟单员把客户订单转化成境内订单发给工厂安排相关生产
C 跟单员直接拿着订单到工厂安排生产
D 跟单员把客户不需要对订单作任何处理，这是其他相关业务员的事。
7．在工厂管理中，其中生管部门的工作特点（c）
A 一切服从跟单员的管理，遵守跟单员的指示工作。
B 一切服从主管的安排，并参照跟单员指示工作。
C 要注意提前计划性、准确及时性和统一性。
D 要注意高效性、全面性。
8．跟单员工作是一种综合性的工作，但是在工作过程中最重要的是（d）
A 接待客户并向客户供公司最新的产品。
B 对物料的采购并及时把物料跟踪入库。
C 做好出货事宜，特别是对出货的跟踪、报关等。
D 对货物的质量跟踪和交货期的控制。
9．在采购管理中最常见的品质异常指（ d ）
A 品质描述不清楚和品质资料有问题
B 送货品质不良造成的时间耽搁问题
C 供应商自身的问题和对采购物料的收货入库不及时等问题。
D 跟单员对订单的把握不准所造成的问题。
二、多顶选择题：
1．对如何做好品质管理，可以参照品质检验标准，其标准有（abcd ）
A 国际标准
B 国家标准
C 行业标准
D 公司标准
2．下列属于跟单员日常事务工作的有（ abcd ）
A 定时这期向客户寄样品和目录
B 认真负责客户的询价处理并做好客户的参谋
C 按照客户的要求做好样品的制作与寄样品。
D 对客户的来访要做好相关的安排工作。
3．跟单员的工作内容主要有（ abcd ）
A 物料采购跟单
B 生产过程跟单
C 出口货物运输跟
D 客户的接待与管理工作。
4．跟单员应具备的工作特点有（bcd ）
A 跟单员是一种现任大、权力也大的工作岗位，
B 跟单员的工作重在于沟通，而不在于以权压人。
C 跟单员的工作要求做好客户的参谋。
D 跟单员的工作节奏是多变与快速的。
5．跟单员在接到客户订单时要对订单审核，其中对付款方式的审查中付款方式有（abc ）
A 汇付主要有电汇、信汇和票汇。
B 托收
C 信用 |
