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近年来,随着经济、文化、价值观等社会因素的急剧变化,人们面临的心理问题越来越突出。会计是微观经济活动中一个十分重要的治理环节。会计人员由于职业特点,其心理体验往往会以其特有的方式表现出来。长期以来,相当部分的会计人员由于心理压力而产生心理障碍,而这一问题至今仍未引起社会的重视。换句话说,社会关注的更多的是会计职业的实用性和功利性——外在表现为会计职务、职称、资格证书和报酬等方面,从而忽视了会计人员的深层心理问题。 本文运用会计心理学和治理学的相关理论和原理,结合调查数据,从新的视角来解释和剖析不良会计心理,分析会计行为发生的心理动因和影响因素,探索会计心理和不良会计行为之间的关系以及解决的办法,使会计工作人员能够对自身心理有一定了解,达到能够自我矫治不良心理状况的目的。 了解会计心理的必要性 社会心理学认为,社会如同一个大舞台,每个人都在这个舞台上扮演着一个或者数个的社会角色。会计也是一种社会角色,职业角色和治理角色。会计角色时有各种不同会计岗位组成的一个有机整体,于是就有个“角色差”和角色互补的心理作用问题,如出纳、会计具有与“顾客”打交道多的特点,分泌出的礼仪和社交心理必然要浓一些,而核算会计冠有“账房先生”的雅号,工作中的抽象思维自然多一些;主管会计、会计部门领导想事的方法和视野则表现出全面和开拓一些。 日常工作中,会计不但要面对最原始、最枯燥和最能反映单位经营状况的会计信息,干着默默无闻的工作,而且,还要与方方面面的人打交道,审验纷繁复杂的各类票据凭证,接受咨询,听取意见,做出处理。在这个过程中,往往是谁准许报销的喜,不给报销的怒,会计的朋友不少,冤家更多,工作中要经受内内外外的压力。会计人员主要是与人打交道的,限于职业而面临特定的人际关系群。各种压力源形成的合力,使得不少会计个体左右为难,由此极易形成双重人格或多重人格,进而导致人格异化。而这一危害的后果往往是某些会计人员不能坚持原则,缺乏诚信,甚至做假账,化公为私;同时,由于会计信息严重扭曲和失真,使国家宏观经济决策失去依托,势必对社会主义市场经济的良性运行带来十分不利的影响。可见,会计人员在工作中也有个丰富多彩的会计心理问题。随着会计实践活动外延的扩大,会计个体的心理活动及心理现象日趋频繁、复杂,在市场经济条件下,会计心理活动及其变化趋势,有其独特的性质,因此有必要从心理学角度研究和解释会计心理现象。 以下是通过调查获得的数据,通过以下数据可以看出当今财会人员的心理状况。本次调查采用的方法主要是问卷调查法。在查阅有关文献资料的同时,共收到有效调查问卷答案180份。会计心理研究对象是对从事财会工作人员心理活动的研究。在调查的180名财会人员中,全部都具有中专以上文化程度,其中有高级职称的有1人,有中级职称的25人,占13.89,这些财会人员由于文化素质较高,所以调查数据具有较高的可信性,反映了一些值得关注的问题。 财会人员对待会计工作的心态 1、财会人员对会计工作的熟悉。会计具有反映和监督两大基本职能,可是在被调查的财会人员中,竟有29.44的人认为会计工作只是记账、算账和报账,对会计监督则认为没有必要,难以监督或可有可无;有70.56认为会计监督很有必要。 对于财会人员如何积极配合审计部门开展工作的问卷是:能积极配合工作的占54.44,而有46.03的财会人员对审计工作采取的态度是袖手旁观,甚有反感;审计人员到来之时,尽可能好好招待。有的财会人员因账上毛病较多,心怀鬼胎,尽力躲闪。这种不健康的心态,对于实现财会工作规范化以及反腐败都不利。 2、财会人员对当前财会工作困难的熟悉。在被调查的财会人员中,认为当前财会工作困难和十分困难的占68.9 |