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是指企业为应收账款投资进行规划与控制而确立的基本原则与行为规范，包括信用标准、信用条件和收账政策三部分内容。
（一）信用标准
1.含义
信用标准，是客户获得企业商业信用所应具备的最低条件，通常以预期的坏账损失率表示。
信用标准高——有利于降低违约风险及收账费用——不利于企业市场竞争能力的提高和销售收入的扩大；
信用标准低——有利于扩大销售、提高市场竞争力和占有率——导致坏账损失风险加大和收账费用增加。
因此，企业应当在成本与收益比较原则的基础上，确定适宜的信用标准。
2.影响因素
影响信用标准的基本因素包括：
（1）同行业竞争对手的情况；
（2）企业承担风险的能力；
（3）客户的资信程度（通常从信用品质、偿付能力、资本、抵押品和经济状况五个方面进行评估）。
（二）信用条件
1.信用条件的含义与构成
信用条件，是指企业接受客户信用订单时所提出的付款要求，主要包括信用期限、折扣期限及现金折扣等。信用条件的基本表现方式如“2/10，n/45”，45天为信用期限，10天为折扣期限，2%为现金折扣。
（1）信用期限
信用期限是指企业允许客户从购货到支付货款的时间间隔。
企业产品销售量与信用期限之间存在着一定的依存关系：
通常，延长信用期限，可以在一定程度上扩大销售量，从而增加毛利。但不适当地延长信用期限，会给企业带来不良后果。一是使平均收账期延长，占用在应收账款上的资金相应增加，引起机会成本增加；二是引起坏账损失和收账费用的增加。
因此，企业是否给客户延长信用期限，应视延长信用期限增加的边际收入是否大于增加的边际成本而定。
（2）现金折扣和折扣期限
在规定的时间内客户提前偿付货款可按销售收入的一定比率享受折扣。现金折扣实际上是对现金收入的扣减，企业决定是否提供以及提供多大程度的现金折扣，着重考虑的是提供折扣后所得的收益是否大于现金折扣的成本。
如果加速收款带来的机会收益能够绰绰有余地补偿现金折扣成本，企业就可以采取现金折扣或进一步改变当前的折扣方针，如果加速收款的机会收益不能补偿现金折扣成本的话，现金优惠条件便被认为是不恰当的。
2.信用条件备选方案的评价
①信用成本前收益＝年赊销额－现金折扣－变动成本
＝年赊销净额－变动成本
②信用成本后收益＝信用成本前收益－信用成本
＝信用成本前收益－机会成本－坏账损失－收账费用
信用政策决策方法的扩展应用
1.关于信用条件决策教材中并没有给出具体的叙述，而是结合例题说明了其基本原理。原理就是成本与收益分析。在举例中，没有涉及固定成本增加的问题，但如果企业的信用条件很宽松，导致销售量（从而生产量）大量增加，突破了固定成本的相关范围，则需要考虑固定成本的增加问题。即在计算信用成本前收益时，减去增加的固定成本。
2.对于改变前后的信用政策比较与决策，如果改变是可行的，则改变后的信用成本后收益大于改变前的信用成本后收益，但在考试中，也可能会遇到要求计算改变后的方案可行的最高收账费用、最高坏账损失或者最高信用成本等。
（三）收账政策
收账政策，是指企业针对客户违反信用条件，拖欠甚至拒付账款所采取的收账策略与措施。
企业对拖欠的应收账款，无论采用何种方式进行催收，都需要付出一定的代价，即收账费用。通常，企业为了扩大销售，增强竞争能力，往往对客户的逾期未付款项规定一个允许的拖欠期限，超过规定的期限，企业就应采取各种形式进行催收。
收款政策宽松——收账费用低，但坏账损失和机会成本高。
收账政策严格—— |
