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进分析提供依据，为了提高我们的工作效率和管理水平。这就解决了我们的心态问题。
那么，我们又如何在工作中体现自己的真正价值呢？或许我们应该从张小姐的例子中受到一些启发，盲目或机械的执行制度，确实很难体现我们的最大价值。作为制度的执行者或监督者，我们不能为了填写报表而填写，也不能为了检查报表而检查，我们应该保持冷静的分析、思考，发现制度的不合理之处和找到完善制度的方法，比如，系统巡检以前需要三天才能完成，我们能否想办法降到两天甚至更短；紧急故障规定一天内解决，我们通过努力后能否自豪的说：“不用一天，给我半天就够了！”...... 且先不论我们能否做到，重要的是我们有没有这样的思维和决心！制度无非是定了一个目标，我们如果能够更快、更狠、更准的实现目标，就是我们的真正价值所在！这就需要我们解决能力问题。
心态和能力的问题都解决了，ISO也就能真正发挥作用了！
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