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工程咨询概论精讲班第2讲讲义 工程咨询的概念（二） （二）工程咨询业的特点 1.工程咨询任务弹性较大，可以是宏观的、整体的、全过程咨询，也可以是针对某一项工作进行咨询，可见咨询。 2.每一项咨询任务都是一次性、单独的任务，只有类似性而无重复性。根据项目自身的规模和委托方的不同需求，提供咨询服务的人员的数量也可以采取相应的变化。 3.工程咨询是高度智能化服务，需要多学科知识、技术、经验、方法和信息的集成及创新。 4.咨询服务涉及的面广，包括政治、经济、技术、社会、文化等领域，影响质量的因素多，因此灵活多变； 5.投资项目受相关条件的约束性较大，咨询结果是充分分析、研究各方面约束条件和风险的结果，可以是肯定结论，也可以是否定结论。结论为“项目不可行”的评估报告，也可以是质量优秀的咨询报告。 6.工程咨询的成果带有猜测性、前瞻性，要经受各方面的考验，因此，咨询的成果要接受顾客的验收评价，项目实施过程中的跟踪评价以及项目投产后的后评价； 7.工程咨询提供智力服务，咨询成果（或产出品）属于非物质产品。 （两智谈[弹]成一面条） [2006年真题]
工程咨询业的特点有（）等。
A．服务性
B．重复性
C．约束性
D．猜测性
E．时效性
[答案]ACDE [2007年真题]
工程咨询业具有（）等特点。
A．接受客户委托
B．服务的时效性
C．任务有类似性但无重复性
D．服务适应个性化要求
E．智力服务大型化
[答案]ABCD （一）国际工程咨询业务 国际工程咨询活动贯穿于工程项目决策和实施过程，一般可以包括：项目前期阶段的咨询业务、项目预备阶段的咨询、项目实施阶段的咨询、项目运营阶段的咨询。 1.项目前期阶段的咨询业务 也称为投资前咨询，包括规划咨询、项目选定咨询和项目决策咨询。其中项目决策咨询是核心，以可行性研究和评估为重点。 内容有项目的目标（市场需求、最终产品等）、资源评价（物资资源、资金来源、技术资源和人力资源等）、建设条件分析（基础设施条件、厂址条件等）和经济效益分析（财务评价和经济评价等）；以及社会和环境影响评价等。 2．项目预备阶段的咨询 项目预备阶段是为项目开工建设做预备的阶段。包括工程设计、设计审查、工程和设备采购咨询服务等。 工程设计以批准的可行性报告为依据，一般分为扩大初步设计和施工图设计。 设计审查是对已有的工程设计从项目目标、采用的设计标准与规范、工艺流程以及基础数据的选取等方面进行审核。 工程和设备采购方面的咨询服务是帮助客户做好采购工作，为项目预备好所需的一切设备、材料和施工力量。主要内容是工程与设备采购招标文件编制及预备工作（对作为客户的承包商和设备供给商来说，则是编制投标文件）；评标；以及合同谈判等。 3．项目实施阶段的咨询 项目实施阶段是项目从开工建设至竣工总结的过程。这一阶段的任务是保证项目按设计、计划的进度、质量和投资预算顺利实施建设，最后达到预期的目标和要求。内容包括项目治理、施工监理等。核心是实现工程进度、工程成本和工程质量的控制。 另外，这一阶段的任务还包括咨询工程师以个人身份进入争端委员会，人员培训，以及承包商提供施工治理、进行索赔咨询等专项服务。 4．项目运营阶段的咨询 项目运营阶段指项目建成后投入生产运营的阶段。这一阶段的咨询业务，是帮助客户对已投入生产和运营的项目进行回顾总结，考察项目目标是否合理、有效，项目能否持续发展，为未来项目提供经验借鉴。包括过程评价、效益评价、持续性评价、影响评价和综合评价等五个方面。 [例题]
国际工程咨询包括项目投资前的咨询，其核心是（）。
A．可行性研究
B．决策咨询
C．建设条件分析
D．经济效益分析
[答 |
